Tag Archives: marketing
Giữ chân khách hàng trung thành: Phải kiên trì!
Nghiên cứu do hai tổ chức cung cấp giải pháp nghiên cứu tiếp thị toàn cầu là Acxiom và Loyaly 360 cùng thực hiện dựa trên khảo sát ý kiến của 129 giám đốc tiếp thị trong kênh kinh doanh B2B (giữa các doanh nghiệp), B2C (giữa doanh nghiệp và cá nhân) hoặc trong cả hai kênh này vào tháng 2 năm nay đã cho một số kết quả khá thú vị.
Chọn đồng tiền khôn
Trong giai đoạn khủng khoảng, do nhu cầu khách hàng thay đổi, hành vi khách hàng thay đổi, tâm lý khách hàng thay đổi… nên các công ty phải nghiên cứu lại. Vì vậy, trong giai đoạn này, cắt giảm ngân sách marketing có thể là quyết định tự cắt đi tương lai của sản phẩm.
DiSC – công cụ thỏa mãn mọi khách hàng
Muốn xây dựng được quan hệ tốt đẹp và lâu dài với khách hàng, doanh nghiệp cần phải hiểu rõ cá tính của họ. Đó là lời khuyên của Amy Buckner Chowdhry – Tổng giám đốc kiêm đồng sáng lập AnswerLab, một tổ chức nghiên cứu trải nghiệm kỹ thuật số ở San Francisco, Mỹ.
Omni Retailing: Tương lai của bán lẻ
Để thành công với mô hình bán lẻ Omniretailing (tất cả trong một), đã đến lúc các công ty bán lẻ phải khiến công nghệ số phục vụ cho mình, phải làm chủ được các công cụ như tìm kiếm trả tiền, ấn phẩm điện tử, trưng bày số hóa, chiến dịch email, và các kỹ thuật, sáng kiến mới thông qua bên thứ ba như game mạng xã hội theo địa điểm…
Nói hay để bán hàng dễ
Những hình ảnh bắt mắt, video sống động, các thiết bị hiện đại… hỗ trợ việc bán hàng rất nhiều, tuy nhiên, chính lời nói mới là “vũ khí” tuy “thô sơ” nhưng đóng vai trò quan trọng nhất giúp nhân viên bán hàng tiếp cận và thuyết phục khách.
Internet Marketing cho “gà đẻ trứng vàng”
Hơn 30% dân số Việt Nam sử dụng internet, chủ yếu ở các thành phố lớn và đô thị. Các hoạt động marketing diễn ra trên internet ngày càng sôi động hơn.
Bán hàng hay bán giải pháp
Trong một thị trường tiêu dùng phát triển và toàn cầu hóa, khi trình độ sản xuất đã đạt tới những đỉnh cao nhất định, chỉ “tính năng sản phẩm” xuất sắc không dễ tạo ra lợi thế cạnh tranh vượt trội. Lúc này, sản phẩm nào có “giải pháp” đáp ứng được nhu cầu thật sự của khách hàng, sản phẩm đó sẽ vượt lên.
Chiến lược tiếp thị cho người đến sau
Có một điều khiến không ít chuyên gia tiếp thị e ngại, ấy chính là việc trở thành kẻ đến muộn trên thị trường, bởi vì khi ấy, đối thủ cạnh tranh đã kịp bỏ xa mình hàng dặm.
USP – Unique Selling Point: Lợi điểm bán hàng độc nhất
USP – “Lợi điểm bán hàng độc nhất” chính là ưu thế bền vững của một thương hiệu hay sản phẩm được xác định ra nhằm tạo ra sự khác biệt với các thương hiệu hay sản phẩm cạnh tranh.
